4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
小星星:好评
很不错的酒店,硬件符合预期,很有特色,来总部办事很方便,周围环境很安静,,客服很有耐心,总台接待也非常棒很有耐心,服务员还热心的提醒这几天有高温预警,多给我们补了两瓶水,虽然很小,但是很感动啊,强烈推荐
NINA:好评
酒店大堂高大上,很有异域风情,晚上还有钢琴表演,很赞,环境优雅,服务热情,房间有点小,但一个人住足够,前台办理手续很快,不用等待很久,入住后礼宾亲自送到房间,还送了一小盒饼干很美味哦!下次还会再来的
小资:好评
酒店风格很好,服务热情周到